Alles Wichtige rund um das Thema Moderne Umgangsformen in Beruf und Privatleben erfahren Sie in meinem Benimmkurs.
Die Benimm-Empfehlungen werden sehr gut erklärt und begründet, die Seminarteilnehmer sind interaktiv eingebunden. (Bei dem gemeinsamen Mittagessen in einem stilvolllen Restaurant kann das Erlernte mit Freude umgesetzt werden.)
Einführung
Respekt und Wertschätzung - 11 Grundregeln im Umgang mit unseren Mitmenschen
Aus dem Leben des Freiherrn von Knigge
Ton und Takt bei Tisch und Tafel
Im Restaurant
Platz nehmen
Wohin mit der Serviette
Welches Glas wozu
Gedeck, Besteck & Co.
Wie isst man was
Richtiges Verhalten bei Tisch
Bezahlen
Kommunikation mit Kunden und Gästen
Wie Sie ins Gespräch kommen
Gute Gesprächsthemen
Tabuthemen
Offene Fragen stellen
Aktiv zuhören
Das Gespräch beenden
Small-Talk – wichtiger als viele glauben
Begrüßung, Anrede und Vorstellen
Angemessen begrüßen
Wer grüßt zuerst
Wer reicht wem die Hand
Wie gibt man die Hand
Verabschiedung
Frauen im Business
Sich und andere vorstellen
Wie stelle ich mich selbst vor
Wie stelle ich andere vor
Die korrekte Gegenvorstellung
Verhalten einer Gruppe gegenüber
Die richtige Anrede
Die anderen beim Namen nennen
Anrede bei Titeln und Adelstiteln
Akademische Grade
Du oder Sie, Anbieten oder Ablehnen
Umgang mit Visitenkarten
Immer griffbereit
Wann zücken Sie die Karte
Wertschätzung der erhaltenen Karte
Verhalten in peinlichen Situationen
Missgeschick im Restaurant
Reißverschluss und Co.
Du ablehnen
Körpergeruch, wie sag ich es
...und andere Fettnäpfchen
Umgangsformen im Geschäftsleben
Wie der Körper spricht
Distanzzonen
Gestik und Mimik
Blickkontakt
Die respektvolle Haltung
Die innere Haltung
Das richtige Verhalten bei Begegnungen
Wer geht vor auf Treppen
Schaffen von Distanz
Pünktlichkeit
Am Telefon höflich und souverän
Sinnvolle Telefonmeldung
Fauxpas beim Telefonieren
Aktiv zuhören
Weiterleiten
Schriftliche Korrespondenz
Der moderne Brief
Online mit Stil
Business Dresscode
Grundregeln Herren
Grundregeln Damen
Kleidung mit Stil
Gepflegt im Job
Accessoires
Anlasskleidung
Alle Seminarinhalte sind individuell buchbar.
